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回顾O2O发展历程

为代表 式在线销售 需求与供给 移动互联网

概述: 但核心概念依然是需求与供给的匹配。 典型两种模式: 重构营销界面:客户的需求本身存在,只是传统的服务模式效率低下。 利用移动互联网的地理位置强相关的特性,创业者让需求满足的成本更低、效率更高、体验更好。 典型模式如下: (1)打车O2O:滴滴打车和快滴打车在出租车服务这个锐化的场景里让司机和乘客直接发生关系完成服务闭环,把需求匹配、在线支付和评价全部放到线上进行,让乘坐出租车的体验更好;

O2O第一阶段:关键词是引流和促销,把成为基础设施后的互联网上的庞大消费力释放给线下的商家。
主要有四种典型模式

以美团为代表的团购模式,以促销方式在线销售各种体验业态的服务及商品。

以携程、艺龙为代表的在线旅游代理(OTA)模式,在线销售机票、酒店及旅游度假产品。

以大麦网、格瓦拉为代表的在线综合票务模式,在线销售文艺演出、体育赛事、文化展览、电影娱乐等各类门票。

以大众点评、58赶集为代表的商家点评和在线分类信息模式,为消费者提供消费发现及黄页信息,引导到线下商家去消费。

O2O第二阶段:创业者开始往行业纵深和价值提升方向发展,但核心概念依然是需求与供给的匹配。
典型两种模式:

重构营销界面:客户的需求本身存在,只是传统的服务模式效率低下。
利用移动互联网的地理位置强相关的特性,创业者让需求满足的成本更低、效率更高、体验更好。
典型模式如下:

 

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(1)打车O2O:滴滴打车和快滴打车在出租车服务这个锐化的场景里让司机和乘客直接发生关系完成服务闭环,把需求匹配、在线支付和评价全部放到线上进行,让乘坐出租车的体验更好;

(2)家政O2O:无论是E家洁、阿姨帮,还是58到家中的保洁服务,服务本身交付是在客户家中交付,同样把服务者预约、在线支付和评价放到线上进行。

重构消费场景:创业者通过移动互联网的新特性,发现用户的新需求,建立全新的消费场景,上门服务成了创新的焦点。
美甲、美容、按摩、摄影、洗车保养、甚至是吃饭等服务原本要消费者到店去消费的场景,由于移动互联网便捷性可以直接预定服务到家消费,创生了新的消费模式。

在这个阶段O2O建立了一种更高效率、更低成本的需求与供给的匹配机制,为了更快达到规模化,让需求与供给双向促进,同时也为了应对竞争,创业企业不得不对服务者和消费者持续进行高额的补贴。
但补贴就像吸毒,一旦开始就停不下来,创业成了资本的游戏,最后的赢家或许仍旧是BAT。
团购领域美团从了阿里,大众点评归了腾讯,糯米跟了百度,窝窝成了笑柄;出行领域滴滴和快滴背后也是腾讯和阿里;分类信息领域58、赶集也成了腾讯派兵布局的棋子;外卖领域饿了吗背后是点评,到家美食会背后有京东,百度自建百度外卖。
因为,需求和供给匹配的背后是流量的生意,仍然是营销的O2O。

为了做大业务规模,烧钱和补贴已然是主旋律。

 

电子商务 品牌+信用方是成功之道

  综观国内的电子商务市场,伴随着一家又一家定位迥异、各具特色的电商网站的诞生,显得竞争异常激烈,电商市场由于其巨大的商机吸引着越来越多的公司投入到这片市场的竞争之中。由于国内网民上网消费的习惯逐渐形成并增强,网络带给了人们无比便捷的生活方式,从消费到生活服务应有尽有,这就从基础条件上给电商市场的繁荣带来了保证。

  目前,电子商务市场的新“逐鹿者”们各显神通,在淘宝、当当、卓越等综合性的电商网站积累了较大优势的背景下,新加入者们纷纷选择了避其锋芒,走垂直化、专业化的定位和营销道路。有些专门定位于钻石等结婚用品、有些则定位于奢侈品、有些则定位于女装或男装,或者包类产品等,由此产生了定位不同的垂直型的电商网站,它们也构成了目前国内电商市场的主要发展模式。

  在这种激烈的竞争之中,要想从中脱颖而出,抢占更大的市场份额,获得消费者的认可,在当前消费者可选范围越来越广,同行竞争越来越激烈的形势下,品牌化和高信誉度成为了突围成功的唯一也是最快捷的选择。

  一、品牌+信誉的内涵与构成

  如果要想让消费者决定在电商网站消费,或者慕名前来,那么拥有较高的知名度是实现此目标的必要条件。只要我们环顾周围电商企业在传统媒体上花费巨额广告费用投放的广告便可以看出其用心之良苦。对于具有战略眼光和长远目标的电商企业而言,利用网络传播手段和营销方法,例如软文、正面话题炒作等低成本、高回报的方式进行品牌传播,无疑是最具性价比、最具高回报的方式。

  信誉则主要形成于电商网站与消费者的合作之中,对于消费者对产品或服务的任何意见都要高度重视,对于确定性的产品存在的问题不仅不可忽略或敷衍,还应加大赔偿力度,使负面事件转化为品牌塑造的正面促进手段。因此,要在消费者在网站消费的过程中,注意维护与消费者之间的关系,打造电商网站良好的信誉。

  二、同步打造品牌与信誉的方式

  1、如上所述,电商网站的品牌不仅依赖于传统媒体的传播,更主要依赖于对网络文化和网络传播方式的重视与利用。在这方面,可以聘请有经验的公司负责电商企业的品牌塑造与传播,通过在目标客户密度高的社区进行有针对性、长期的品牌塑造,逐渐在目标客户心中塑造高知名度和良好的口碑,对于巩固老客户关系,吸引新客户前往电商网站消费具有重要的帮助作用。

  同时,要积极利用软文营销这种低成本、高回报的传播方式,通过在各大门户网站和目标消费者常看的媒体上进行软文投放,无形之中增加其对于品牌的认同和了解,从而为促成目标消费者的购买作好铺垫。可以说,在纷繁多样的电商网站之中,只有具有了让大多数消费者耳熟能详的品牌,才能使其做出购买决策,并帮助网站进行口碑传播,带来更多潜在消费者。

  2、树立电商网站良好的信誉形象。与品牌知名度相响应的则是电商网站的信誉,这不仅直接影响到消费者对电商网站的形象判断,更将直接影响到电商企业未来的整体品牌形象。因此,要在做好品牌塑造与传播的过程中,处理并逐渐树立良好的高信誉形象。一方面,电商网站在在消费者在网站消费的过程中,要尽最大的可能保证产品质量和服务质量,提升消费者的使用体验,积累良好的正面评价;另一方面,当遇到消费者对产品或服务质量产生质疑的情况,要秉承积极而良好的服务态度进行调查和了解,一旦查明责任在自己一方,则应用诚意和反应速度及时解决消费者提出的问题。

  并进行适当的道歉和赔偿,从而尽快消除任何可能对电商企业信誉构成危害的潜在风险,将可能产生的负面新闻转化成为重视问题并妥善解决的正面报道,既可以提升电商企业的信誉形象,更可以使之成为带来正面影响的品牌传播。从品牌和信誉双方面入手,在当前竞争日渐白热化的电子商务市场之中,才能帮助电商企业快速脱颖而出,在市场之中立稳脚跟,被消费者认可并逐渐抢占更多市场份额!

 

规范而标准的流程是保证网站制作质量的基础

  网站建设绝地不是一件简单的事情,尽管现在有些公司宣传只需几百元就可以建设一个网站,但是其背后是隐藏不少猫腻的。几百元的网站,并不是自己单独设计,而多为采用智能建站或者模板网站,绝非依循客户需求量身设计的定制开发网站。定制开发的网站,从页面美术设计到功能栏目设定,从动画设计到后台CMS模块组合,以及数据库开发,都是有一个严格流程的。而且更为专业的公司,在网站设计开始前,还有一个市场调研及策划的过程。网站建设完成后,也有一个缜密的测试过程。规范而标准的网站建设流程是保证网站质量的基础,网站建设应严格遵循六个过程:

  流程一:网站需求分析与策划

  用户需求分析也称之为网站方案,这是网站设计及功能开发的依据。在编写网站需求分析前,一般的工作是先与用户进行深入沟通,了解用户需求并且深入分析用户网站的主要浏览群体。然后根据用户群体、网站需求定位以及所从事的行业,给用户一些建议。网站需求分析一般包括网站结构及功能分析、网站拓扑图、网站设计提案、网站开发日程及网站开发分析分析。一个网站能否设计制作的专业,及网站能否更符合用户需求,前提的策划和需求分析编写相当重要。

  流程二:页面构思与美术设计

  网站是美术设计好程序编写合二为一的结合体,成功的网站既要有设计的美感,也要有技术的严谨。网站建设制作的第二个步骤就是页面美术设计,一般的设计师在设计前都会浏览分析众多同类型的网站,而且结合需求分析进行初步的美术设计。专业的网站美术设计并不是设计一个人可以完成,而是与用户有个互动和斟酌的过程。网络公司制作完成初稿后,客户可以结合自己的观点提出意见和建议,一般反复两三次,网站美术设计就可以定稿了。

  流程三:切片与静态页面制作

  网站美术设计一般使用photoshop完成,客户验收定稿后,还有一个切片的过程。所谓的切片就是将网页用photoshop或者firework里面的切割工具,根据需求切成一片一片,然后需要的时候用程序调用。如果网站页面非常多,网站切片是一个非常艰巨的工作,而且有些页面并不是一次切割就可以完成,有时需要三次甚至四次不断修剪以达到最完美的境界。切片完成后的一个工作,就是用div+css技术制作html静态页面。在刚开始的时候,很多网站在这个时候就完成了,这也就是静态页面。

  流程四:动画制作与系统开发

  动态网站编程脚本语言的引入,极大的方便了用户对网站进行维护更新。但是动态域名需要类似cgi、php或者asp、asp.net等的支持,通过这些语言配合数据库技术,可以让网站维护变的轻松起来。其实每家网站建设公司都有自己固定成型的CMS网站管理系统,但是由于客户网站是定制开发的,并不能满足所有用户的需求,调整修改就是不可避免的事情。在程序员进行系统开发的时候,动画交互设计师同步进行的另一个工作就是网站动画的设计制作,两个是并行进展的。

  流程五:程序嵌套与数据录入

  只完成CMS网站管理系统,并不是真正意义上完成网站,只有网站前台页面上也嵌套动态程序,网站才会真正“动”起来。因为网站后台管理系统,其目的是将数据内容写入数据库,而网站前端页面其主要作用是把网站数据内容从数据库里面读出来,并展现给用户。只有前后台都可以完备的读写、展现网站数据的时候,才是一个功能完备的网站。网站的数据录入也是一项很重要的工作,专业的网站建设公司将这项工作交由美术设计人员完成,也有一部分网络公司的网站数据录入是有客服人员完成的。

  流程六:整合测试与正式开通

  没有经过测试就开通上线的网站是经受不住考验的,标准而规范的网站建设流程其中最为重要的一步骤就是测试。在上海网络公司引航科技(http://www.endq.com)网站程序开发完毕后,测试大致有四个环节,分别为兼容性测试、压力测试、安全测试及并发访问测试。兼容测试分为两类,一个是不同显示器不同分辨率测试;另一个是不同内核的浏览器测试,现在浏览器类别很多,网站兼容性是个绝对不容忽视的问题。压力测试就是测试网站在不同浏览环境下的打开速度及运行稳定性,比如硬件配置稍差、带宽质量稍差的条件下,网站能否依旧稳定快速打开。安全测试就是模拟黑客攻击,测试网站能够抵御认为的恶意攻击,及有没有明显的程序漏洞。并发访问测试其目的是测试网站最大的访问浏览量,比如100个人同时访问网站的时候,网站的性能是否均衡等等。

网站构造变革才会带来最佳的排名后果

  现在什么样式的网站都有,在形形色色的网站中我们都不难看到SEO的身影,现在的网站为了推广普遍都做SEO推广,不但由于SEO推广是免费的,而且相关于有搜索引擎的网站我们都可以用SEO推广自己的产品和企业,所以说SEO不但是为了大型搜索引擎而作的,现在网站在用SEO推广的时候普遍站长们都会遇到很多不一样的问题,其中有很多因素,但是由于站长们的知识有限,所以就无法去解决,因为此事最后很多站长都放弃了推广,说到这里真的很叫人寒心,因为辛苦运营的网站就这么关掉了,所以为了避免出现大问题,我们就要做好预防工作,当我说到这里的时候,有的站长会问怎么预防?说到这里就用几个字来概括就可以了:“站内结构”,说到站内结构可能有的站长都会感觉我是不是在这里吹牛,其实我们吹牛,站内结构是网站内很重要的一部分,而且当蜘蛛爬行你的网站时,蜘蛛毕竟你的网站代码,所以说你网站代码就属于站内结构,而且站内结构太乱不好,容易让蜘蛛怀疑,太好也不行,可能影响蜘蛛的美观,所以说不能太符合蜘蛛爬行也不能不符合,那么我们该怎么去布置网站结构呢?下面我给大家分享一些经验,在分享经验之前,我的方法可能是一些中国网站一些变革的方法:

  1、网站语言的选择影响蜘蛛对网站的兴趣

  现在计算机语言很多,而且普遍做网站的语言很多,有.net、asp、php、html等,其实真正蜘蛛喜欢的语言就其中一个,那就是HTML,对于蜘蛛而言HTML语言也就是静态语言,首先选择静态语言对于蜘蛛来说很安全,而且对于蜘蛛来说静态网站的结构不会很复杂,所以蜘蛛很喜欢爬行,对于其他语言是动态语言的都是很畏惧的,比如动态网站有蜘蛛陷阱等方法影响蜘蛛爬行,所以说蜘蛛爬行动态网站的时候首先要判断网站是否可信是否可以爬行,有没有危险行为,所以蜘蛛对动态网站很畏惧,所以本人还是建议大家做静态网站是最好的,而且静态网站对于蜘蛛来说还是很喜欢的,虽然静态网站比较麻烦,但是我们可以在静态网站后面嵌入一些开源的后台进行更新修改,这样不就方便多了。

  2、网站导航的写法

  现在有很多站长为了网站的美观就会用一些动态的JS脚本进行编写导航,其实这样是错误的,当蜘蛛爬行网站的时候只能识别代码和文字,对于JS虽然是代码,但是蜘蛛却无法识别的,这样一来网站导航的写法是很重要的,其中网站导航的写法可以写成HTML的,虽然难看一些没有什么效果,但是不至于降低用户体验度,所以本人还是不建议使用JS来做导航,做了导航蜘蛛也没法爬到也是没有用处。

  3、网站中的banner是否该存在

  所谓的banner也就是广告,有很多站长也是为了网站美观就在网站导航下面加入一大张图片,然后做出来一些效果供别人看,其实本人很不赞同网站首页出现这么大的banner广告,第一网站banner占据网站首页相当大的地方,第二网站banner出现的大张图片蜘蛛是无法识别的,所以对于蜘蛛而言你的图片虽然大,但是没有信息,所以也就影响不到蜘蛛,所以说你做的banner广告业就是没有用处,多此一举,所以本人还是建议有banner的网站全部咔嚓掉,免得后患无穷。

  4、网站站内文章出现的位置

  网站文章大家都知道是蜘蛛爬行收录的重要部分,所以网站文章一定要摆在显眼的地方,虽然最显眼的地方是首页了,但是我们可以把最新的网站安排出现在首页,这样的功能不难实现,只要在网站首页出现一个模块,把最新的新闻和企业信息安排出现在首页就可以了,这样的行为是可以让蜘蛛更容易爬行到网站的站内信息,并且对于新的信息蜘蛛是很看好的,所以说这么做是对的,有的网站的文章不出现在首页,有的时候最新新闻蜘蛛不爬行就是因为首页没有明确到,这是因为蜘蛛不可能把你的网站整个都爬行,所以说为了蜘蛛可以每天都爬行,办法就是让文章出现在首页,这样的结构也是现在比较流行的一种。

  5、网站图片分布的位置

  现在有很多网站都会有图片展示的栏目,当然我不是不赞同有这个栏目,有这个栏目是好的,但是首页出现的图片一定要少,蜘蛛对于图片我说过了就是一串代码,蜘蛛是无法识别的,所以传在多的图片蜘蛛无法识别也是不行的,所以对于网站首页最好少出现点图片,就像大型门户网站学习是最好的,图片在整体网站首页也就占据了百分之5左右,这样的结构是很好的,既不浪费资源也不浪费时间去处理图片,所以说这样是很好的,对于图片的分布也要学大型门户网站,把图片集结到一个栏目里面,这样给想看的人看个够,所以说这样的结构是很好的。

  6、网站空间中文件夹的复杂程度

  刚才我说了蜘蛛是不可能网站整体都会爬行的,说到这里我不得不说在网站空间里面都会有各种不同名称的文件夹,文件夹中都是一些网站的也面,所以当蜘蛛爬行的时候都是顺着这些文件夹爬行的,在爬行中蜘蛛见到打开比较慢的地方就回跳过,不会无限制爬行的,而且蜘蛛爬行的时候看网站空间文件夹太过于复杂,蜘蛛就会感觉到不安,并且认为你的网站有可能会损害蜘蛛,所以说蜘蛛就很有可能直接跳出网站,这样一来蜘蛛以后很难在对你的网站爬行了,所以本人还是建议大家不要把网站空间的文件夹设置的太过于复杂,只要简简单单的,蜘蛛也爬行的好,也不影响用户体验,岂不是乐哉。

  7、网站友情链接的位置安排

  说到友情链接大家已经不陌生了,说起来友情链接也是站内结构一个比较重要部分,有很多网站都会把友情链接放在首页,其实这样是不对的,首先如果你的友情链接过多,搜索引擎蜘蛛爬行的时候会感觉你的网站有作弊的可能,而且对于你的网站加入链接太多的话,很有可能直接被K掉,所以为了安全最好把友情链接放在页内,这样是很安全了,单独开一个页面放友情链接。

  8、国内空间网站必须备案

  备案就不用说了,在国内空间的人都知道网站备案,有很多国内空间没有备案的网站蜘蛛都不会收录,就是因为你网站没有备案,没有备案的话,蜘蛛就会感觉你的网站不合法,所以也就拒绝爬行了。

新网站的发展倡议

  一、域名以及空间的选择。

  这是建站的必要条件,域名是必须要有的;空间若不想花钱可以用免费的,只是免费的有广告,影响网站的发展,免费空间提供商建议使用免费啦(www.mianfei.la)。域名货空间购买建议使用万网(www.net.cn)或者中国数据(www.365128.com)的服务,虎翼网(www.51.net)也可以考虑。

  二、网站备案。

  这很重要,不备案的网站是非法的,不符合国家规定。备案其实很简单,访问信息产业部网站(http://www.miibeian.gov.cn),注册一个帐户,注册时必须使用真实手机号码和邮箱,信息产业部会发相应的注册码分别到手机和邮箱,同时输入两个注册才能完成注册。注册之后就得提交需要备案网站的信息了,包括域名、IP地址列表、域名空间服务商名称、联系地址、个人身份证号码或者企业工商注册信息、网站负责人等相应信息,输完之后提交,二十天左右的时间审批结果就下来了,会发到你所注册的邮箱,然后把相关备案信息交给域名以及空间服务商,并且上传至网站相应位置,你的网站就可以开张运行了,可以正常上传下载网页了。

  三、网站建设。

  根据自己的想法进行网站内容建设。原创的内容百度最喜欢收录,尽量不要抄袭别人的内容,否则会被降级。也不要太过于针对搜索引擎优化,免得被K。以本站(http://www.askfor.cn)血的教训建议新站长:尽量不要使用框架结构;尽量不要加入内容联盟;尽量不要使用一级域名下的二级域名;尽量不要得罪百度,百度真的会带来很大的流量;网页内也不要堆砌关键字以及

  隐藏的关键字,免得被搜索引擎惩罚。

  四、盈利的策略。

  初期没有流量时使用google的广告(google的站长工具也会帮助合理优化网站),有流量时可以考虑加上阿里妈妈的广告,或者与百度合作更好。

SNS用户黏着度更高

  随着2008年全球经济的减缓,互联网投资也进入了“冬天”,然而SNS(社会性网络软件,见备注)却能够持续火热,可见SNS的独特之处。与传统的互联网产品相比,SNS具有哪些特点呢?在康盛创想(Comsenz)与艾瑞咨询(iResearch)联合开展的2008《第四届中国互联网社区发展状况调查》活动中,众多站长提出自己的观点。

  1、SNS时效性比较强

  传统的门户、bbs和blog时效性不强,你发布内容后要等待回复才知道被关注。而SNS的时效性强,可以随时得知自己被访问、被加好友、被留言,也可以查看好友最新动态。宜昌生活网(www.my0717.com)站长“用心生活”指出:在SNS中能知道我的好友最近都在做什么,我发布的东西都被谁在关注。 SNS理想(www.snsidea.com)站长“排队上天堂”指出:传统的互联网社区只能看到结果,SNS能让用户看到朋友在做什么。

  2、SNS的黏着度高

  对门户社区来说,一般用内容来吸引用户。而在SNS领域,更多以人为中心,以人来吸引用户,并能留住用户,当你的朋友、同事、家人都聚集在SNS上向你招手时,这是无法抗拒的。同时,SNS还能搭配小游戏(如web game)、应用软件来吸引新用户,增加用户黏度。久久社区(www.keleword.cn )站长“可乐”指出:SNS可以应用很多东西,比如一些游戏,一些软件等等,SNS的用户黏度要比传统的社区高。哈韩部落(www.52qingshu.com )站长“李博”认为:SNS应该增加一些互动娱乐的功能,单纯的信息时间长了会让人头疼,可以考虑加入类似QQgamen和WEBgame 的东西。

  3、SNS的活跃度具有持久性

  SNS和传统即时通讯QQ一样,都可以写日志、发照片、建群组,好友互动性强,群组活跃度高。但相比较而言,SNS比QQ的活跃度更持久。空姐网(www.kongjie.com)站长“宋海军”指出:SNS类似QQ一样可以提高用户黏度。宜昌生活网(www.my0717.com)站长“用心生活”指出:很多人喜欢QQ群,但一个QQ群的活跃度一般都不会超过一个月,SNS却不同,可以一直找到你想找到的朋友,建立自己的网络关系网。

  4、SNS简单,易传播

  SNS的内容相对博客而言,内容非常少,这就降低了传播成本。SNS的特色之一就是迷你博客。这个应用更像是博客和腾讯QQ签名的结合体。以很少的文字(一般不超过100字)记录自己的状态,心情,正在做的事情,完成的工作等等。上海狗狗网(www.shdog.net)站长“shdog”指出:SNS越傻瓜越好。

  SNS还具有许多特点,例如SNS是一个开放式平台,可以搭建很多应用,具有无限拓展性等等。更多SNS的特点,SNS如何发展以及SNS最终走向何方……这些还需要广大站长和网友仁者见仁,智者见智,参与到讨论中。地址在http://event.comsenz.com/2008report/dcbg.html。

  备注:SNS:社交网络即社交网络服务,源自英文SNS(Social Network Service)的翻译,中文直译为社会性网络服务或社会化网络服务,意译为社交网络服务。中文的网络含义包括硬件、软件、服务及应用,由于四字构成的词组更符合中国人的构词习惯,因此人们习惯上用社交网络来代指SNS。

  国内主流的SNS产品供应商:

  UCenter Home:是Comsenz公司推出的SNS产品,快速构建社会化网络平台。

http://hebi.kvov.com.cn/jzxx6368.html

树欲静而风不止,风不止而树一样静。
勿问儿女几多情,儿女铭刻见言行。不知斯人何时逝,珍情惜今爱不荆
与你相识,我知道缘分的奇妙;与你相恋,我知道爱情的美妙;对你惦念,我知道思念的滋味;缔结良缘,我知道心中的期盼。亲爱的,你就是我一生的爱恋!
十年生死两茫茫。不思量,自难忘。千里孤坟,无处话凄凉。纵使相逢应不识,尘满面,鬓如霜。夜来幽梦忽还乡。小轩窗,正梳妆。相顾无言,唯有泪千行。料得年年肠断处,明月夜,短松冈。
应该笑着面对生活,不管一切如何。--伏契克